[샵베틀] 제1회 전국대학생온라인창업대회 약관,

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대회 운영규정
제 1 장 『대회개요』

제 1 조【 목  적 】이 규정은 “서울대학교 경영대학”이 주최하고 “㈜대학생창업대회”에서 주관하는 제1회 전국대학생온라인창업대회를 준비하고 진행하는데 필요한 사항을 규정함에 그 목적이 있다.
제 2 조【 적용범위 】본 행사와 관련하여 조직위원회가 별도로 규정하는 것을 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 따른다.
제 3 조【 주 최 】서울대학교 경영대학
제 4 조【 주 관 】㈜대학생창업대회
제 5 조【 후 원 】교육과학기술부, 노동부, 지식경제부, MBC, 매일경제, 네이트, 네모커머스
제 7 조【 기 간 】2010년 08월 16일 ~ 10월 24일 (시상일정은 추후 별도 공지)


제 2 장 『행사조직의 구성 및 임무』

제 8 조【 대회조직의 구성 】대회는 원활한 행사 진행을 위해 조직위원회, 심사위원회, 대회사무국을 구성하여 운영하며, 아래와 같은 업무를 수행한다.
제 9 조【 조직위원회 】대회운영 및 대회 진행에 관한 임무를 수행하며, 각 위원회의 위원장 선임 및 대회사무국 설치 등의 대회 관련 총괄 업무를 수행한다.
제 10 조【 심사위원회 】심사위원회는 조직위원회와 대회사무국의 호선으로 심사위원장을 선임 하며, 다음 각 호의 임무를 수행한다.
  ① 대회 운영에 대한 공정한 감독 및 심사
  ② 이의 신청에 대한 적합성 판정
  ③ 대회의 채점, 점수 집계 등 기록관리
  ④ 각종 수상 등에 관한 심사 및 평가
제 11 조【 대회사무국 】대회는 별도의 운영위원회를 설치하지 않고, 대회사무국이 관련 업무를 대행하며, 다음 각 호의 임무를 수행한다.
  ① 대회 운영에 관한 운영규정과 진행규정, 심사규정의 해석과 개정에 관한 사항
  ② 참가자 및 참가자가 개설한 쇼핑몰의 관리감독 업무
  ③ 참가자 오리엔테이션, 위원회 발대식 등 행사운영 계획 및 진행
④ 행사관련 대행사 및 사무국 산하 홍보, 교육, 지원팀의 업무 관리
⑤ 대회 홍보를 위한 포스터, 브로셔, 홈페이지 제작 및 운영, 보도자료 작성 및 배포 등
⑥ 주최, 후원, 협찬기관 간의 협력업무
⑦ 참가신청 접수, 참가번호 관리, 참가자의 질의내용 접수 및 전달
⑧ 기타 대회진행을 위한 제반 사항


제 3 장 『용어의 정의』

제 12 조【 용어의 정의 】본 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
① 대회 : “서울대학교 경영대학”이 주최하고 “㈜대학생창업대회”에서 주관하는 제1회 전국대학생온라인창업대회를 말한다.
② 대회주관사 : 대회조직위원회 및 주관회사인 ㈜대학생창업대회를 말한다.
④ 네모커머스㈜: 본 대회 공식 후원사 이면서, 대회에 필요한 쇼핑몰 및 결제 솔루션을 제공하는 회사를 말한다. (이하 “네모커머스”라 함)
⑤ 네이트 : 본 대회 공식후원사인 SK커뮤니케이션즈의 포탈사이트를 말한다.
⑥ 세상N : 본 대회의 공식후원사인 네모커머스㈜에서 제공하는 쇼핑몰 솔루션 및 사이트를 말한다.
⑦ 쇼핑몰 : 참가자들이 “세상N” 솔루션을 이용해 대회에 참가할 목적으로 개설된 인터넷 상점을 말한다.
⑧ 솔루션 : 참가자가 인터넷상에서 전자상거래를 통한 상품 및 서비스의 판매 및 홍보를 할 수 있도록 네모커머스가 제공하는 인터넷 쇼핑몰관련 호스팅 서비스, 상품공급 대행서비스, 부가서비스 등을 말한다.
⑨ 상품공급자 : 공식후원사인 네모커머스㈜의 쇼핑몰 사이트 “세상N”과 계약을 통하여 쇼핑몰에서 판매될 상품을 공급하는 사업자를 말한다.
⑩ 참가자 : 본 대회에 참가를 희망하여 참가신청을 한 개인을 말한다.
⑪ 소비자 : 참가자가 개설한 쇼핑몰에서 상품을 구매하거나, 구매하기 위해 참가자의 쇼핑몰에 가입한 고객을 말한다.


제 4 장 『참가신청 및 승인』

제 13 조【 참가신청 】① 대회에 참가를 희망하는 참가자는 참가신청을 하고 소정의 참가전형료(1만원)를 납부 하여야 한다.
② 참가전형료 납부 시 결제시스템은 네모커머스의 모듈에 의해 결제가 된다.(즉, 참가자들의 참가전형료 결제내역은 네모커머스로 표시된다)
③ 참가신청은 대회공식 홈페이지 및 네이트 신청페이지를 통해 온라인으로만 신청한다.
④ 참가신청은 반드시 홈페이지에서 제공하는 신청양식으로만 작성하여야 하며, 필요에 따라 각종 구비서류들을 첨부하여야 한다. 단, 대회 측의 사정으로 홈페이지 참가신청이 불가능할 경우에는 e-메일, FAX로 접수 할 수 있다.
⑤ 신청 마감일 이후의 접수는 불가능 한 것을 원칙으로 한다.
제 14 조【 참가자격 】대한민국의 대학(원) (2~4년제 및 사이버대학, 방송통신대학 등 재학증명이 가능한 모든 대학), 재학(휴학)생, 또는 2009년 졸업 후 미취업자에 한하여 참가할 수 있다.
제 15 조【 접수기간 】참가신청 접수는 2010년 08월 16일 10시부터 09월 05일 24시까지로 한다.
제 16 조【 참가승인 】① 참가신청을 한  참가자는 반드시 대회조직위원회의 승인 후 대회에 참가할 수 있다.
② 대회조직위원회는 승인이 완료된 참가자에게 참가번호를 발급, 부여 하며 문자, 이메일 등을 통해 승인내역을 전달하며, 참가자는 대회로부터 참가번호를 부여 받은 이후 실질적인 대회 참여가 가능하다.
제 17 조【 약관동의 및 사이트가입 】① 대회운영을 위한 쇼핑몰 구축관련 솔루션을 "세상N"(대회공식지정 솔루션 지원 사이트)에서 제공함에 따라 참가자는 "세상N" 사이트에 가입해야 대회에 참가 할 수 있다.
  ② 참가자는 본 조 제1항에 명시한 규정 외에 대회에서 참가신청시 제시한 대회운영규정, 회원약관 등의 약관에 동의를 해야 한다.
제 18 조【 구비서류 제출 】① 참가승인이 완료된 참가자는 대회기간 내에(판매종료 시점 전까지)재학증명서(졸업증명서), 신분증사본, 통장사본(본인명의)등을 제출해야 한다.
  ② 제출은 대회페이지의 구비서류 첨부 메뉴를 통해 온라인으로만 제출하는 것을 원칙으로 한다.


제 5 장 『쇼핑몰의 구축』

제 19 조【 구축절차 】참가자는 대회주관사 에서 제공하는 매뉴얼에 따라 쇼핑몰을 구축하며, 대회는 쇼핑몰 구축에 필요한 매뉴얼을 제공한다.
제 20 조【 구축기간 】쇼핑몰 구축 기간은 2010년 09월 06일 10시 ~ 12일 24시까지 완료하는 것을 원칙으로 한다.
제 21 조【 특혜제공 】대회주관사는 참가자의 쇼핑몰 중 디자인, 상품구성의 전문성, 콘텐츠 구성능력 등에 대하여 심사위원회의 심사로 100명을 선발하며, 선발된 100명은 대회주관사에서 제공하는 쇼핑컨설턴트 양성과정 이수의 특혜를 부여 한다. 관련된 자세한 규정 및 심사 내용은 “제11장 심사규정”의 내용을 준수한다.
제 22 조【 판매개시 】① 참가자는 상품등록, 콘텐츠 등록 등 본인의 쇼핑몰 구축이 완성되어 판매를 시작할 수 있다고 판단이 되면 대회주관사에 판매개시 요청을 한다.
  ② 대회주관사는 참가자의 판매개시 요청이 있을 시 공휴일을 제외한 24시간 이내에 판매개시 승인을 한다.
  ③ 참가자는 대회주관사의 판매개시 승인 이후부터 판매활동 및 쇼핑몰 운영관리를 할 수 있다.


제 6 장 『쇼핑몰의 운영』

제 23 조【 상품의 공급 】① 상품공급은 네모커머스가 상품공급자와의 계약을 통해 대회주관사에 제공하고, 참가자는 대회주관사 에서 제공하는 솔루션을 통해 본인의 쇼핑몰에 상품을 등록, 판매 한다.
  ② 참가자는 대회주관사가 제공하는 상품 공급 대행 서비스를 무료로 이용한다.
  ③ 참가자는 대회주관사가 제공하는 상품공급서비스를 통해 판매를 하게 된 상품에 대하여, 해당 상품의 설명을 수정할 수 없고 상품의 변하지 않는 속성에 대하여 설명을 추가 할 수 없다. 만약 상품 광고에 대한 수정, 편집을 통한 문제 발생시 참가자는 모든 책임을 부담한다.
  ④ 참가자는 판매한 상품의 배송 및 배송완료 후 발생하는 교환, 반품 등의 사항에 대해서는 대회주관사 – 네모커머스– 상품공급자 간의 상품공급계약에 따라 그 문제를 해결 할 수 있다.
  ⑤ 대회주관사는 참가자에게 상품을 공급하고, 판매에 필요한 상품 관련 자료를 함께 제공해야 한다.
⑥ 참가자의 쇼핑몰에서 판매된 상품 중 품절로 인하여 판매되지 못한 상품에 대하여 참가자는 고객에게 관련사항을 안내할 의무가 있으며, 해당 내역은 판매 내역 및 판매수익금 정산에서 제외된다.
제 24 조【 판매규정 】① 참가자는 대회주관사 에서 제공하는 상품 중 판매를 희망하는 상품을 선택하여 개인별 쇼핑몰에 등록, 판매 하며, 대회주관사는 상품등록에 필요한 매뉴얼을 제공한다.
  ② 참가자는 대회주관사 에서 제공하는 상품 외에 개별적인 상품을 등록, 판매할 수 없다.
  ③ 상품의 판매 메뉴는 기획상품, 일반상품으로 나누어 구분한다.
  ④ 대회주관사는 참가자가 개설한 쇼핑몰에 기획상품(전)을 구성하여 제공하며, 참가자는 대회주관사에서 제공한 기획상품(전) 메뉴를 반드시 설치(구성)하여야 한다.
  ⑤ 판매상품 종류는 300개 이내의 상품으로 제한 하는 것을 원칙으로 한다. (1인당 최대 판매상품 종류 300개) 단, 기획전 상품종류는 해당 수량에 포함되지 않는다.
제 25 조【 판매가격 등 】① 본 대회를 통해 판매가 이루어지는 상품의 가격은 다음의 각호로 구분 된다.
가. 상품공급가격 : 상품공급자가 네모커머스㈜에게 공급하는 상품의 가격.
나. 최저판매제한가격 : 상품공급가격에서 판매시 발생하는 결제수수료 또는 각종 세금으로 인하여 참가자가 손해를 보지 않게 하기 위해 대회주관사 에서 제시하는 상품별 판매가격.(예 : 참가자가 상품공급가 이하로 판매 했을 때, 결제수수료 등으로 인하여 참가자에게 마이너스 이익이 발생)
다. 실제판매가격 : 참가자가 대회주관사에서 제시한 최저판매제한가격에 준하여 본인의 쇼핑몰에서 판매할 상품에 대하여 책정한 가격
  ② 참가자는 본인의 쇼핑몰에서 판매될 상품의 실제판매가격을 대회주관사 에서 제공하는 최저판매제한가격에 준하여 탄력적으로 책정하되, 최저판매제한가격 미만으로는 판매할 수 없다.
  ③ 대회주관사는 참가자에게 대회기간 중 판매한 상품에 대하여 별도의 판매 및 입점수수료를 부과 하지 않는 것을 원칙으로 한다.
제 26 조【 소비자의 상품결제 】① 소비자가 참가자의 쇼핑몰에서 구매하는 상품에 대한 대금결제의 방법은 대회주관사와 계약한 네모커머스의 결제 방법으로만 가능하며, 그 외의 결제방법으로 상품을 판매했을 때 발생되는 모든 문제(개인간의 거래 등)의 책임은 참가자에게 있다.
제 27 조【 쇼핑몰 관리 】① 쇼핑몰의 관리 책임은 원칙적으로 참가자 본인에게 있다.
  ② 참가자는 쇼핑몰의 운영에 있어 수집하는 소비자의 개인정보 보호에 관한 일체의 책임을 부담하며, 대회주관사가 제사한 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률의 방침을 준수 해야 한다.
제 28 조【 상품배송 】참가자의 쇼핑몰에서 판매된 상품에 대한 배송은, 대회주관사–네모커머스-상품공급자가 체결한 배송정책에 준하여 배송됨을 원칙으로 한다.
제 29 조【 환불, 반품, 교환 등 】① 상품공급자는 소비자가 교환, 반품, 환불을 요청하는 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률 및 공정거래위원회 소비자보호지침 등에 의거하여 처리해야 하며, 참가자는 진행사항을 지속적으로 살펴 고객응대를 할 의무가 있다.
  ② 환불, 교환, 반품에 따른 상품 발송 및 회수 비용은 성격에 따라 상품공급자–참가자-소비자간에 귀책 사유 있는 당사자가 부담함을 원칙으로 한다.
제 30 조【 소비자 상담의 책임과 의무 】참가자는 쇼핑몰에서 판매된 상품과 관련하여 소비자의 상품문의, 배송문의, 입금문의, 교환문의, 반품문의 등의 처리에 대하여 1차적인 고객응대 의무가 있다.
제 31 조【 쇼핑몰 운영기간 】참가자들의 쇼핑몰 운영(판매) 기간은 2010년 09월 06일 10시부터 10월 24일 24시까지로 하되, 판매시작은 제22조 “판매개시” 내용에 준수한다.


제 7 장 『교육 및 컨설팅』

제 32 조【 교육 및 컨설팅 】① 대회주관사는 참가자의 활발한 판매활동을 독려하기 위하여 일부 또는 전체 참가자에게 온/오프라인 교육 및 마케팅 컨설팅을 지원함을 원칙으로 한다.
  ② 참가자는 대회주관사 에서 제공하는 온/오프라인 교육 과정을 이수 해야 하며, 관련 교육과정 상세 내용은 "교육정책 규정"에서 명시한 내용을 준수 한다. (정책규정 보기)


제 8 장 『자격상실 및 환불』

제 33 조【 자격상실 】참가자중 다음의 각호에 해당하는 사항이 적발될 경우 적발즉시 참가자격이 상실된다.
    가. 명의도용을 하여 대회 참가한 사항이 적발 되었을 때.
    나. 판매에 관하여 부정한 방법으로 거래한 사항이 적발 되었을 때.
    다. 쇼핑몰 및 제품에 대하여 과대, 허위광고 사항이 적발 되었을 때.
    라. 대회운영 규정 위반 및 대회의 위상과 이미지 등에 타격을 주는 사항이 적발 되었을 때.
    마. 기타 부적절한 방법으로 쇼핑몰운영 및 대회에 참가한 사항이 적발 했을 때.
제 34 조【 환불 및 지급 】① 판매개시 승인 후 참가자의 단순변심 등 개인적인 사유로 인하여 대회 참가 취소 요청을 할 경우 사전에 납부한 대회 전형료는 환불 되지 않는다. 단, 불가항력적인 사항에 의하여 취소가 될 경우 대회의 심의를 거처 환불 할 수 있다.
  ② 제33조 및 제35조에 의해 자격이 상실된 참가자의 판매수입금 및 대회 전형료는 지급, 환불하지 않는 것을 원칙으로 한다.


제 9 장 『참가자 및 대회의 권리와 의무』

제 35 조【 참가자 및 대회의 권리와 의무 】① 참가자는 대회로부터 부여 받은 아이디 및 비밀번호가 유출되지 않도록 관리할 의무가 있다.
  ② 대회주관사는 참가자의 동의 없이 개인정보를 타인에게 양도하거나 대여하는 등 대회와 관련 없는 제3자에게 유출 하여서는 안 된다.
  ③ 참가자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 할 수 없으며, 이 경우 대회주관사는 사전통지 없이 참가자격을 상실시키는 등 적절한 조치를 취할 수 있다.
    가. 서비스를 통해 운영하는 쇼핑몰과 게시판 등에 음란정보, 거짓정보 등 이용자에게 유해한 정보를 게재하거나 링크하는 행위
    나. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
    다. 범죄행위와 결부되는 모든 행위 및 기타 관계법령에 위반되는 행위
    라. 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 공격 등으로 타인과 대회에 해가 되는 경우
    마. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 행위
    바. 쇼핑몰 운영 용도 이외의 목적으로 서비스를 이용하는 행위
    사. 기업 혹은 개인 홈페이지 운영을 주요 목적으로 이용하는 행위
    아. 서비스를 쇼핑몰 운영과 무관하게 개인 혹은 단체의 자료실로 이용하는 행위
    자. 다른 회원 ID를 허가 없이 사용하거나 다른 회원정보를 수집하는 행위
    차. 대회주관사의 서비스를 방해하거나 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위
    카. 이 규정에 따른 권리, 의무를 대회의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보제공 하는 행위
    타. 대회주관사의 승낙을 얻지 아니하고 계정을 이동, 변경, 분해하거나 그 계정에 다른 서비스를 연결하는 행위


제 10 장 『쇼핑몰 폐쇄 및 판매지속』

제 36 조【 판매지속 및 중지 】① 참가자는 대회기간 동안 판매활동을 위하여 "세상n"사이트의 판매회원으로 등록 된다.
  ② 참가자가 개설한 쇼핑몰은 대회 종료시점에서 자동적으로 판매중지가 된다. 단, 일정 기간 동안 쇼핑몰이 폐쇄되는 것은 아니며 단순 판매활동 만 중지된다.
  ③ 참가자는 대회 종료 후, 지속적으로 쇼핑몰 운영을 희망 할 경우 별도의 절차에 따라 “세상N” 과 계약 하여 운영 할 수 있고, 지속적인 운영을 희망하지 아니 할 경우 폐쇄 신고를 해야 한다..
제 37 조【 권리증명 】① 대회주관사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 대회주관사에 귀속되며, 참여자는 대회주관사의 지식재산권을 침해해서는 안 된다.
② 참가자가 개설한 쇼핑몰의 소유권은 대회기간 동안 대회주관사에게 있으며, 대회의 허락 없이 타인에게 양도 할 수 없다.
  ③ 본 대회를 통해 참가자들이 제작한 컨텐츠의 소유권은 대회주관사에 귀속되며, 해당 컨텐츠는 대회기간과 무관하게 대회주관사 및 대회 공식 후원사인 네이트에서 별도의 사전동의 없이 사용될 수 있다.
제 38 조【 쇼핑몰의 폐쇄 및 운영중지 】① 참가자는 대회에 손상을 입히지 않는 범위 내에서 대회 사무국과 협의 후 대회기간 중 쇼핑몰을 운영을 중지 할 수 있다. 이 경우 판매이익금 정산 및 지급은 운영중지 시점과 상관 없이 대회 종료 후 일괄 정산, 지급됨을 원칙으로 한다.
    ② 참가자중 제36조 제3항에서 명시한 폐쇄 절차를 이행하지 아니한 참가자의 쇼핑몰은 대회시상식 종료 후 2개월이 되는 시점에 일괄 폐쇄 됨을 원칙으로 한다.


제 11 장 『판매 수익금 및 판매 이익금』

제 39 조【 판매수익금 및 이익금 계산 】① 판매수익금은 참가자가 판매한 실제판매가격에서 대회주관사가 제공한 최저판매제한가격의 차액으로 계산된다.
② 판매이익금은 본 조 제1항의 판매수익금에서 소비자가 상품구매시 결제한 결제 방법에 따라 발생되는 결제수수료(카드수수료 등) 및 원천징수 세금을 감한 금액으로 계산된다.
제 40 조【 판매이익금 지급 】① 참가자가 대회기간 동안 판매활동으로 인해 발생된 판매이익금은 대회 종료 후, 참가자 명의 통장(구비서류로 첨부한 통장)으로 일괄 정산, 지급하는 것을 원칙으로 한다.
  ② 판매이익금은 장학금 (또는 취업활동 지원금) 명목으로 지급된다.
  ③ 판매이익금(장학금)지급 시점은 전체 참가자의 마지막 판매 상품에 대한 법적 반품일(15일) 을 고려하여 대회가 결정하되, 최종 시상식 이후 날짜를 정하여 대회 운영 페이지에 공지 후 일괄 지급 함을 원칙으로 한다. 단, 대회종료 후 2개월을 넘지 않는 기간 내에서 지급하는 것을 원칙으로 한다.


제 12 장 『손해배상 등』

제 41 조【 손해배상 및 관할법원 】① 대회주관사는 참가자가 본 규정에서 명시한 사항들을 이행하지 않아 대회의 이미지에 중대한 손상을 초래하거나 초래할 우려가 있은 경우 사전통보 없이 참가자의 쇼핑몰을 폐쇄함과 동시에 손해배상을 청구할 수 있다.
  ② 본 조 제1항과 관련하여 상호간의 분쟁이 제기될 경우, 대회주관사의 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정한다.


제 13 장 『심사규정』

제 42 조【 쇼핑몰 구축심사 】대회는 참가자가 구축한 쇼핑몰 중 다음의 심사규정으로 심사위원회의 심사를 통해 100명을 선발하여 오프라인 교육 및 1:1 마케팅 컨설팅 등 컨설턴트 양성과정의 기회를 제공한다.
① 메인 페이지 구성
- 배점 : 30점
- 심사 내용 : 디자인 능력 + 쇼핑몰 전체의 구성 능력
② 판매상품 구성
- 배점 : 30점
- 심사내용 : 상품구성 + 판매상품에 대한 전문성 + 디스플레이 능력
③ 기타 콘텐츠 구성
- 배점 : 40점
- 심사내용 : 리뷰 + 후기 + UCC(가산점) + 제품비교
제 43 조【 최종심사 및 시상 】 대회는 대회종료 후 다음의 심사규정으로 수상자를 선정하여 시상한다.
① 심사기준
a. 판매
- 배점 : 50점
- 심사내용 : 총 판매액 + 총 판매건수 + 수익률 등
b. 컨텐츠
- 배점 : 30점
- 심사내용 : 컨텐츠 수 + 트랙백 수 + 추천수 + 댓글수 등
c. SNS
- 배점 : 20점
- 심사내용 : 유입경로의 다양성 + 회원(가입수,재구매수)+UV 등
② 시상계획
a. 대상 : 1명, 심사기준의 최고 득점자 상금 30,000,000원
b. 판매왕 상 : 1명, 대상수상자 제외 판매영역 최고 득점자 상금 5,000,000원
c. 컨텐츠왕 상 : 1명, 대상수상자 제외 컨텐츠영역 최고 득점자 상금 5,000,000원
d. SNS왕 상 : 1명, 대상수상자 제외 SNS영역 최고 득점자 상금 5,000,000원
e. 기타 : 미정, 추후 상황에 따라 수상내역 추가될 수 있음, 상금 5,000,000원

제 44 조【 특별상 심사 및 시상】대회주관사는 본 규정에서 명시한 시상을 제외, 대회 진행상항에 따라 별도의 시상을 진행할 수 있으며,  이 경우 대회주관사는 시상식 이전에 관련 내용을 참가자들에게 공지 한다.


제 14 장 『기 타』

제 45 조【 규정 외 】본 규정에서 명시한 내용 외 대회에 필요한 내용은 “세상N” 사이트 약관의 내용에 준하여 적용된다. 단, 동일한 항목의 내용은 본 규정에 우선하여 처리 함을 원칙으로 한다.

『부   칙』
본 규정은 2010년 08월 16일부터 실시한다.
     


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세상n통합회원약관
<제 1장 총칙>
제 1조(목적)

이 약관은 네모커머스(주)(이하 "회사"라 함)과 회사가 운영하는 인터넷사이트 (www.sesangn.co.kr) (이하 "세상n"이라 함)를 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 "서비스"라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력과 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 "세상n" 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제3조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 다음과 같이 일반회원,판매회원,공급회원으로 구분이 됩니다.
① 일반회원(구매자): 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인
② 판매회원(판매자): 회사에서 제공하는 구매서비스 및 판매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인
③ 공급회원(공급자): 회사에서 제공하는 상품공급 대행서비스를 진행함에 있어 상품의 주문확인,배송,반품,교환 등을 진행하는 개인사업자나 법인
2) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3) 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
4) 운영자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
5) 안전거래서비스: 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제4조 (서비스의 종류)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 쇼핑몰 솔루션 개발 및 운영서비스
① 판매관련 업무지원서비스
② 구매관련 지원서비스
③ 매매계약체결 및 서비스
④ 상품 정보검색 서비스
⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스
2) 광고 집행 및 프로모션 서비스
2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매회원(판매자) 회원이 세상n에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.단, 네모커머스가 상품공급자와의 계약을 통해 제공하는 상품에 대해서는 그 계약에 의하여 상품공급자가 일체의 책임을 부담합니다.
제5조 (대리행위의 부인)

회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제6조 (보증의 부인)

회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

<제2장 이용계약 및 정보보호>
제7조 (구매 서비스 이용계약의 성립)

1. 구매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 email 또는 기타 방법으로 통지합니다.
2. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고 , 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
1) 개인회원의 경우 필수 기재항목
① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 이메일 주소, 연락처, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
2) 법인회원의 경우 필수 기재항목
① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, 이메일 주소, 연락처, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
3. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
4. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우
3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
4) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5) 서비스 운용 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제8조 (개인정보의 변경, 보호)

1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름 ,ID, 주민등록번호 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
3) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
4. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
제9조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제10조 (이용계약의 종료)

1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지 한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제7조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④ 제12조에 기한 회원의 누적 신용도가 일정 점수 이하에 이른 경우
⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
제11조 (서비스기간과 중단)

1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용료)

회사는 회원 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

<제3장 세상n 구매서비스의 이용>
제13조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)

1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
5. 회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 나의 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
6. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
7. 구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용 된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
제14조 (배송)

1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4. 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
제15조 (취소)

① 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
② 회원이 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
③ 배송요청 상태에서 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송이 된 경우 발송된 상품의 왕복배송비는 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
④ 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불됩니다.
제16조 (반품)

1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다.
2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)
4. 반품 신청시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
6. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
17조 (교환)

1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 교환을 신청할 수 있습니다.
2. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제18조 (환불)

1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 통장으로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
3. 회원은 현금잔고로 환불된 금액을 통장으로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.
제19조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

구매자는 다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
제20조 (안전거래 서비스)

1. 회사는 회사에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
2. 회사는 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
3. 회사는 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을 공급받은 것으로 간주하여 판매회원에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
4. 안전거래 서비스와 관련한 세부적인 사항은 회사의 ‘전자금융거래약관’규정을 준용합니다.

<제4장 세상n 부가서비스의 이용>
제21조 (예치금,적립금 서비스)

1. 예치금은 회사가 판매회원에게 제공하는 사이버 전용 캐쉬 서비스로서, 회사의 유료서비스를 이용할 때 필요한 사이버머니, 회사의 서비스 이용 중에 추가로 입금해야 할 금액, 회사가 구매자에게 환불해 주어야 할 금액 적립된 마일리지 등을 관리할 수 있는 사이버머니이며 1만원 이상 예치금이 있을 경우 출금이 가능합니다.
2. 적립금은 회사가 판매회원에게 지급하는 이벤트성 적립금으로서, 입출금이 불가능합니다.
제22조 (할인쿠폰)

1. 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원에게 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
2. 회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
3. 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
4. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나 단순변심에 의한 구매취소 등 회사의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
제23조 (금융/생활정보서비스)

1. 회사는 판매자가 자신이 취급하는 보험상품, 여행상품, 자동차, 기타 생활서비스 등을 직접 광고/홍보하고 상담예약을 설정한 상품에 대해서는 판매자 스스로 상담예약신청을 받을 수 있도록 하는 금융/생활정보서비스를 제공합니다.
2. 회사는 해당 서비스를 위하여 전시수단만을 제공할 뿐이며 상담 및 가입이나 납입 등의 절차에는 참여하지 않으며, 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 상담예약이 설정된 상품에 대하여 상담예약을 신청하기 위하여 신청자 스스로 필요한 정보(성명, 전화번호, e-메일 주소 등)를 판매자에게 제공한 경우, 그로 인하여 추후에 발생할 수 있는 판매자의 개인정보부당이용 등 불법행위에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 상담예약이 설정된 상품에 대하여 상담예약을 신청하기 위하여 신청자 스스로 판매자에게 제공한 정보(성명, 전화번호, e-메일 주소 등)가 본인의 것이 아니거나, 허위인 것이어서 발생할 수 있는 제문제에 관해서는 해당 정보를 제공한 신청자가 모든 책임을 부담하여야 합니다.
제24조 (n샵)

1. n샵이란 회사가 판매자에게 제공하는 쇼핑몰 솔루션을 이용한 별도의 판매 공간으로 판매자의 개인상점으로 운영되며, 회원은 판매자의 n샵에 회원으로 등록하여 판매자가 제공하는 각종 이벤트 및 할인쿠폰 등 부가서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 판매자는 회원으로 등록한 회원에게 홍보성 메일 및 쿠폰 등을 전송할 수 있으며, 구매자는 이를 원치 않는 경우 메일 수신을 거부할 수 있습니다. 단, 판매자 n샵의 회원으로 등록한 소비자의 이름, 이메일주소, 연락처는 해당 판매자가 진행하는 이벤트 운영을 위해 판매자에게 제공될 수 있습니다.

<제5장 이용자 관리 및 보호>
제25조 (이용자 관리)

1. 회사는 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 회원등급 변경
2) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
3) 특정서비스 이용제한
4) 이용계약의 해지
5) 손해배상의 청구
2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 단, 회원등급 변경은 통보 없이 할 수 있습니다.
3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.
제26조 (회원의 신용도 관리)

1. 회사는 회사 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 회원의 신용도를 평가하고 이를 통해 서비스를 제한 할 수 있습니다. 이를 위하여 회원 간의 거래에 있어서 회사는 회원에게 하기와 같이 상점과 벌점(이하 신용점수)을 부과할 수 있습니다.
1) 일반부여
① 상점 : 회원가입시 5점 / 구매완료시 1점
② 벌점 : 미입금 주문취소시 2점 / 낙찰취소시 3점 / (무하자)주문취소시 2 ~3 점/ (하자)주문취소시 1점 / (무하자)반품시 4점 / (하자)반품시 1점
2) 신용점수(벌점) 특별부여(벌점)
① 부여사유
가. 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
나. 회사가 제공하는 세상n 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
다. 기본약관 및 본 정책에 정한 서비스 이용의 취지에 어긋나는 행위를 고의로 행하는 경우
라. 본 약관에서 규정하는 금지 행위를 한 경우
마. 기타 일반 상거래 질서와 신의칙에 어긋나는 행위를 한 경우
② 부여기준
회사는 상기 부여사유에 의해 신용점수(벌점)를 특별 부여하는 경우 한 사안에 대하여 최대 20점을 한도로 부여할 수 있습니다.

2. 회원의 신용도는 회사 서비스 제공과 관련한 내부 기준에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
제27조 (저작물 책임)

1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
2. 회원이 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하면서 작성한 쇼핑웹진, 상품평, Q&A 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
3. 회원은 세상n 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 권리침해신고제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
4. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2) 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
3) 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
4) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5) 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
6) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
7) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
8) 회사가 제공하는 세상n 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
제28조 (금지행위)

1. 직거래
1) 회사가 제공하는 안전거래서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가 운영하는 안전거래센터에 신고할 수 있습니다.
2. 경매 부정행위
1) 회사는 공정한 경매의 진행을 위하여 허위입찰이나 상습적인 낙찰취소, 경매 물품 구매 후 반품, 입찰방해, 낙찰가격 조작 등 일체의 불공정한 경매 부정행위를 금합니다.
2) 회사는 경매 부정행위가 확인된 경우 입찰취소 처리를 할 수 있으며 경우에 따라 입찰제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 시스템 부정행위
1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
2) 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
4. 결제 부정행위
1) 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
3) 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
5. 기타 금지행위
회원은 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.


<제6장 기타>
제29조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
2. 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
5. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
제30조 (회사의 면책)

1. 회사는 세상n을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 세상n의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
2. 제11조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 제11조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제31조 (관할법원)

이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

제32조 (기타조항)

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 세상n을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
부칙

이 약관은 2010.08.01일부터 적용됩니다.
     


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2. 관리적 대책
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① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
⑤ 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
4. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
5. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
ㅇ 이용자의 권리와 의무

1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
2. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
ㅇ 의견수렴 및 불만 처리

1. 세상n은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 세상n은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며 고객께서 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
① 개인정보 관련 고객센터
- 개인정보처리담당자 : privacy@sesangn.com
- 전화번호 : 2175-7203
- 팩스번호 : 02-2175-7205
- 주 소 : 서울시 강남구 대치동 966-5 신사제2빌딩 3층
② 사이버상담 : 세상n에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 상담/안내에서 사이버 상담원에게 질문을 하실 수 있습니다.
3. 전화상담은 오전 9시 30분~ 오후 18:00분 까지 가능합니다. E-mail이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
4. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터
- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
② 경찰청 사이버테러대응센터
- 전화 : 02-393-9112
- URL : http://www.netan.go.kr
ㅇ 개인정보관리 책임자 및 담당자

1. 세상n은 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
2. 고객의 개인정보보호 관련 문의시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 세상n의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
- 개인정보관리 책임자
· 성 명 : 최광민
· 소속부서 : 네모커머스(주) C2C사업부
· 직 위 : 부장
· 전화번호 : 02-2175-7209
· 이 메 일 : privacy@sesangn.com
ㅇ 아동의 개인정보보호

세상n은 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
ㅇ 광고성 정보 전송

세상n은 고객님의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
ㅇ 고지의무

현 개인정보취급방침은 2007년 10월 15일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 고지할 것입니다.
     
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세상n 쇼핑몰서비스 이용약관
<제 1장 총칙>
제 1조(목적)

이 약관은 네모커머스㈜(이하 "회사"라 합니다.)와 회사가 제공하는 세상n 서비스를 이용하는 셀러회원(이하 '회원'이라 합니다.)간 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 기타 필요한 제반사항을 규정하여, 회원과 회사의 권익을 보호하고 상호 번영에 기여함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력과 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면(b2b.sesangn.com, 이하 "홈페이지"라 합니다.)에 게시합니다.
2. 이 약관은 "세상n" 회원약관 등 회사의 다른 약관 및 정책과 함께 적용되며, 셀러회원 서비스와 관련하여 이 약관의 내용과 다른 내용이 있는 경우, 이 약관의 효력이 우선하여 적용됩니다. 단, 개별 서비스에 따른 별도의 약관이 있는 경우 해당 서비스에 대해서는 개별약관이 우선하여 적용됩니다.
3. 회사는 약관의규제에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자거래기본법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
5. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회사는 서비스 계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
6. 전항의 개정 공지에도 불구하고 회원이 개정약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시 없이 계속하여 서비스를 이용하는 경우 약관의 개정사항에 대해 동의 한 것으로 간주합니다.
7. 회사는 이 약관과 관련한 통지 시 회원이 제공한 이메일 주소 등으로 발송할 수 있으며, 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
8. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자거래기본법, 소비자보호법, 표시광고의 공정화에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 본 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
9. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례 또는 이 약관의 취지에 따라 적용합니다.
제3조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. "세상n 서비스"란 회원이 인터넷상에서 전자상거래를 통한 상품 및 서비스의 판매 및 홍보를 할 수 있도록 회사가 제공하는 인터넷 쇼핑몰 솔루션, 호스팅 서비스, 상품공급 대행서비스, 부가서비스 및 제휴서비스 등을 말하며 이하 "서비스"라 칭합니다.
2. "쇼핑몰"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 회원이 전자상거래를 목적으로 구축한 온라인 상점을 말합니다.
3. "쇼핑몰 관리 어드민"이란 회원이 상품의 등록, 주문관리, 취소, 환불, 배송, 고객서비스 등의 쇼핑몰 운영에 관한 업무를 수행할 수 있도록 회사가 제공하는 관리자용 프로그램을 말합니다.
4. "소비자"란 쇼핑몰에서 상품 또는 용역 등을 구매하거나, 구매하기 위해 회원의 쇼핑몰에 가입한 고객을 말합니다.
5. "상품 공급자"란 상품을 세상n 상품공급몰에 등록하여 배송,교환,반품을 진행하고 그 상품대금을 지급받는 회사와 상품공급계약을 체결한 사업자를 말합니다.
6. "부가 서비스"란 회사가 제공하는 기본 서비스 외에 회원이 쇼핑몰 운영을 위해 회사에 신청하는 추가 서비스를 말합니다.
7. "제휴 서비스"란 쇼핑몰 운영의 편의를 위해 제3자(이하 "제휴사"라 합니다.)가 제공하는 서비스를 말합니다.

<제2장 이용계약의 성립>
제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스의 이용을 원하는 회원이 홈페이지에서 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 양식에 개인정보 등의 가입정보를 입력하여 완료하는 것을 청약으로 간주하여, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 본인확인 및 서비스 제공에 필요한 경우 사업자등록증 사본, 주민등록증사본, 인감증명서 등의 제출을 요청할 수 있으며, 회원은 정당한 사유 없이 이를 거부할 수 없습니다.
3. 법인 또는 사업자 회원이 종업원이나 대리인, 웹에이전시 등의 명의로 회원가입을 하거나, 추후 이를 전환하지 않을 경우, 해당 법인이나 사업자는 이 약관상 권리?의무의 주체가 될 수 없으며, 이로 인하여 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
4. 이용신청 회원이 만14세 미만의 미성년자이거나 또는 한정치산자, 금치산자인 경우에는 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는 법정대리인으로 하여 별도의 이용계약을 신청할 수 있습니다.
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1) 비 실명 서비스를 신청하는 경우
2) 타인 동의 없이 타인 명의로 서비스를 신청하는 경우
3) 허위로 회원정보 및 신청 내역을 입력하거나 필수항목을 누락, 오기하여 신청하는 경우
4) 국내법 혹은 국제법 상의 불법적인 또는 이 약관에 위반하는 홈페이지를 개설하거나 운영했던 경력이 있는 경우
5) 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있거나 체납 이력이 있는 경우
6) 만 14세 미만의 미성년자, 한정치산자, 금치산자가 법정 대리인의 동의 없이 이용신청을 하는 경우
7) 기타 회사의 기술적/관리적 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
제5조 (회원의 자격)

1. 회원은 이 약관에 동의한 개인 또는 법인으로 사업자등록증을 가지고 있거나 발급 받을 수 있는 자에 한 합니다.
2. 회사는 아래 각 호의 방법에 따라 본인인증 절차를 정상적으로 거친 경우에 한해 회원에게 서비스 이용자격을 부여합니다.
1) 개인 : 실명인증서비스 또는 본인확인서비스(아이핀 인증 등)
2) 법인 : 사업자등록증, 법인등기부등본 등 법인번호를 확인할 수 있는 하나 이상의 서류
3) 외국인 : 여권사본, 운전면허증 또는 외국인등록증 중 하나 이상의 서류
3. 회원은 쇼핑몰 개설 후 30일 이내에 회사가 정한 바에 따라 위 사실을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
제6조 (개인정보의 수집 및 관리)

1. 회사는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 수집 및 관리합니다.
2. 회원은 회사가 정하는 바에 따라 서비스 이용에 필요한 회원의 개인정보를 사실에 부합하여 제공할 의무가 있으며, 허위의 사실을 기재하거나 타인명의를 도용해서 서비스 이용신청을 하는 경우, 서비스 이용이 중단되거나 이용계약이 해지되는 등 이로 인해 발생할 수 있는 일체의 불이익을 감수해야 합니다.
3. 회사는 관련 법률 규정에 의거 수사상 목적으로 국가 기관의 요구가 있는 경우 또는 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원 등의 요청이 있는 경우에는 회원 및 소비자의 정보를 법률이 규정하는 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
4. 회원은 쇼핑몰에 개인정보취급방침을 등록하여 자신의 소비자 회원을 관리하여야 하며, 관리 의무를 게을리하여 발생하는 문제는 회원이 책임을 부담합니다.
제7조 (업체정보사이트 등록 등)

1. 회원은 본 계약 체결 즉시 인터넷상의 회사의 업체 정보 사이트인 http://b2b.sesangn.com 홈페이지에 등록하여야 하며, 회원은 세상엔을 통하여 회사와 각종 정보를 교환하여야 합니다.
2. 회사는 "세상n" 상에 입,출고 내용 및 판매, 결제, 재고, 거래결과 등 정보를 실시간으로 회원에게 제공하고, 회원은 "세상n"을 통하여 자신의 물품 배송상황 및 고객이 요청하는 각종 정보 등을 입력하여야 합니다.
3. 회원이 “세상n”을 통하여 입력한 회원자신의 각종 정보 등이 유출되어, 회원이 손해를 입더라도 회원은 회사에게 이에 대한 손해배상을 청구할 수 없다. 그러나 회사에게 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러지 아니하다.

<제3장 서비스의 이용>
제1절 서비스의 제공

제8조 (서비스의 종류)

이 약관에 따라 회사가 제공하거나 대행하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같습니다.

1. 쇼핑몰 구축서비스
2. 상품공급 대행 서비스
3. 부가 서비스
4. 제휴 서비스
5. 기타 쇼핑몰 구축 및 운영을 위해 필요한 서비스
제9조 (서비스의 개시)

1. 회사는 회원이 이 약관에 동의하고 신청한 서비스의 이용요금을 정상적으로 납입 완료하면 특별한 사정이 없는 한 해당 서비스를 개시합니다. 단, 즉시 개시하지 못하였을 경우에는 그 개시일을 다시 정하여 이를 회원에게 이메일 또는 유선으로 통보합니다.
2. 회사는 제5조 제2항 각 호에 따라 회원이 본인 확인 절차를 거치치 아니한 경우, 관련 서류를 제출할 때까지 서비스 개시 시점을 연기할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사 홈페이지 또는 회원의 이메일 등을 통해 사전에 공지합니다.
2. 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 회원에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사가 운영하는 홈페이지를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
1) 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
2) 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
3) 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
4. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
5. 본 조에 따라 회사가 발송하는 메일이 회원의 수신 거부 또는 회원이 제공한 이메일 주소 등이 사실과 부합하지 않아 발행하는 오류 등에 대해서 회사는 책임 지지 않습니다.
6. 회사는 회원의 서비스 이용이 다음 각 호 중 어느 하나 이상에 해당하는 경우 사전통지 없이 서비스 제공을 중단하거나 이용계약을 해제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1) 제16조에서 규정하는 회원의 의무사항을 위반하는 행위를 하는 경우
2) 수사기관으로부터 수사목적의 요청이 있거나, 방송통신심의위원회, 게임물등급위원회, 서울시전자상거래센터 등의 기관으로부터 심의결정 또는 서비스 제한 요청이 있는 경우
3) 회원의 쇼핑몰이 전체시스템 과부하의 원인이 되는 경우
4) 이 약관 또는 cafe24 회원 약관 및 정책 등을 위반하여 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생하거나 발생할 우려가 있다고 판단되는 경우
7. 회원이 쇼핑몰 관리 어드민에 1개월 이상 3개월 미만의 기간 동안 로그인한 기록이 없는 쇼핑몰은 자동으로 휴면상태가 됩니다. 단, 해당 회원이 다시 운영하게 될 경우 쇼핑몰 휴면 전의 상태로 재오픈 됩니다.
8. 회원이 쇼핑몰 관리 어드민에 3개월 이상 로그인한 기록이 없는 쇼핑몰의 경우 서비스 제공이 중단되며, 쇼핑몰의 디자인 및 상품정보 등 모든 정보가 삭제되고, 회원은 해당 정보가 삭제됨으로써 발생하는 손해를 회사에 주장할 수 없습니다.
제11조 (서버환경 지원 및 서비스 이전)

1. 회사는 회원이 정상적으로 홈페이지를 운영할 수 있도록 최적의 서버환경을 지원해야 하지만 회원이 특별한 서버환경을 요청하는 경우에는 회사가 응하지 아니 할 수 있습니다. 다만 별도의 계약에 의하여 회원과 합의한 경우는 예외로 합니다.
2. 서비스를 타사로 이전하는 경우 네임서버의 캐시(cache) 등으로 인하여 회사측의 과실 없이 접속이 1~2일 정도 중단되더라도 이는 인터넷 환경의 특성이므로 회사는 이에 대한 책임을 지지 아니 합니다. 또한 이전과 관련하여 기존에 사용하는 파일의 이전과 권한 설정작업은 회원이 직접 하여야 합니다.
3. 회사는 회원이 암호화하여 저장하고 있는 소비자의 개인정보를 서비스 이전을 이유로 관련 법률을 위반하여 복호화하거나 회사의 정책에 따라 서비스에 적용되어 있는 방식 이 외의 방법으로 변환해줄 것을 요청하는 경우 이에 협조하지 않을 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용료)

1. 회사는 회원이 신청한 서비스의 종류에 따라 무료로 서비스를 제공하거나, 초기설치비용, 호스팅 비용, 월 관리 비용, 상품 공급 대행비용 등의 이용료를 청구할 수 있습니다.
2. 회사는 부가 서비스의 제공과 관련하여 별도의 이용료를 청구할 수 있으며 이용요금 및 할인율, 환불 등에 관한 구체적인 사항은 홈페이지에 안내합니다.
3. 회사는 원가의 과도한 상승 요인, 시장상황 등에 따라 서비스 이용료를 변경할 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 부가서비스 이용요금 등을 체납하는 경우 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 타인 명의로 이용료를 입금하는 경우, 사전에 회사에 통보할 의무가 있으며, 이를 이행하지 않아 발생하는 서비스 중단 등의 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
제13조 (상품 공급 대행 서비스)

1. 상품 공급대행 서비스는 회사가 상품공급자와의 계약을 통해 제공하는 서비스로, 회원은 회사가 제공하는 솔루션을 통해 쇼핑몰을 개설하고 영업함에 있어, 판매할 상품에 대한 소싱 일체를 대행하여 즉시 상품을 판매할 수 있도록 지원해 주는 서비스이며 해당 서비스의 이용은 회원의 선택사항이며, 회사는 해당 서비스의 이용을 강제하지 아니합니다.(단, 사업자 셀러 회원이 아닌 개인셀러 회원의 경우 회사가 본 서비스를 통해 제공하는 상품만을 취급할 수 있습니다.)
2. 회원은 회사가 제공하는 상품 공급 대행 서비스를 무료 또는 공지된 서비스 이용료에 따라 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 회사가 제공하는 상품 공급 대행 서비스를 통해 판매를 하게 된 상품에 대하여, 상품에 대한 설명을 수정할 수 없고 상품의 변하지 않는 속성에 대하여 설명을 추가 할 수 없으며 회원의 상품 광고에 대한 수정,편집을 통한 문제 발생 시 회원은 모든 책임을 부담합니다.
4. 회원은 회사가 제공하는 상품 공급 대행 서비스를 통해 판매한 상품의 배송 및 배송완료 후 발생하는 교환,반품 등의 사항에 대해서는 회사가 상품 공급사와 맺은 상품공급계약에서 정한 책임에 따라 그 문제를 해결 할 수 있습니다.
5. 회사는 회원에게 상품을 공급하고, 판매에 필요한 상품 관련 자료를 함께 제공해야 한다. 또한 고객이 상품 사용 중에 직접적인 원인으로 인해 다치거나 기타 상해를 입을 수 있는 상품 일 경우에는 소개내용에 주의사항을 반드시 고지 해야 합니다.
6. 회원이 판매에 필요한 상품 관련 자료를 목적으로 회사에게 이미지 제작을 의뢰할 경우 회사은 실비로 제작, 지원합니다.
제 14 조 (판매수수료 및 판매가격)

1. 판매가격은 회사와 회원이 협의하여 정하며, 정상적 판매 시 회원이 회사에게 제공하는 판매수수료는 소비자 판매가의 최하 % (또는 납품가 기준 공급)로 하고, 기타의 경우, 판매가격과 수수료는 상호 협의하여 별도로 정합니다.
2. 회사는 상품의 최저판매가격을 회원에게 사전에 제시하되, 판매경쟁력을 갖기 위하여 회원은 최저 판매 가격의 조정을 요구할 수 있다 제2절 제휴서비스의 제공
제15조 (제휴서비스의 신청)

1. 제휴 서비스의 이용을 원하는 회원은 제휴사와 해당 서비스의 이용 계약을 직접 체결하거나, 회사와의 대행 계약을 통해 서비스를 신청할 수 있으며, 회원의 신용도 및 서비스 운영 상황에 따라 회사 또는 제휴사는 해당 계약의 체결을 거부할 수 있습니다.
2. 제휴 서비스의 이용은 회원의 선택 사항이며, 회사는 해당 서비스의 이용을 강제하지 아니합니다. 단, 구매안전서비스 및 실명인증(제한적본인확인)서비스 등 관련 법률에 따라 그 이용이 의무화 되어 있는 경우 회사는 해당 내용을 회원에게 안내하여 서비스 가입을 권고할 수 있습니다.
제16조 (제휴서비스의 이용 및 책임)

1. 제휴서비스는 제휴사와 회원간의 별도 계약이므로 회사의 과실없이 계약상 발생하는 어떠한 문제에도 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
2. 제휴서비스 이용료는 서비스의 종류에 따라 제휴사와의 계약에 의해 회원이 제휴사에 지불하거나, 회사가 수납하여 정산할 수 있습니다.
3. 제휴서비스의 해지 및 환불은 제휴사의 정책 등에 따라 처리되며, 회사는 제휴서비스 이용료 및 환불 등의 구체적인 사안을 홈페이지에 안내합니다.
제3절 권리와 의무

제휴서비스는 제휴사와 회사의 시스템상의 문제 혹은 기타 계약상 문제 등의 발생 시 사전통보 없이 변경될 수 있으며, 제휴사와 회사의 제휴계약이 변경 또는 취소된 경우 회사는 이전의 제휴서비스를 제공할 의무를 가지지 않습니다.

제17조 (회사의 권리와 의무)

1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스를 지속적으로 제공해야 하며 이를 위해 최우선의 노력을 다해야 합니다.
2. 회사는 서비스가 중단되어 이용자로부터 불만사항이 접수되는 경우 즉시 처리 해야 하며 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리계획을 회원에게 통보하거나 홈페이지에 공지하도록 합니다.
3. 회사가 제공하는 서비스 및 서비스와 관려한 부속 이미지의 모든 권한은 회사에 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 쇼핑몰에 대한 사용권한만을 부여 받게 됩니다.
4. 회사는 쇼핑몰 시스템 구축과 호스팅서비스에 대한 책임과 의무를 다하지만 이를 사용하는 회원이 직접 주관하여 판매하는 상품과 그 정보에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 이에 따라 회원은 판매하는 상품 중 직접 주관하여 판매하는 상품정보에 대하여 전적으로 본인의 판단으로 운영하여야 하며 상품으로 인한 문제발생 시 모든 책임을 부담합니다.(단 회사에서 제공하는 상품공급대행서비스를 통해 제공받은 상품에 대한 책임은 회사가 상품공급사와 체결한 상품공급계약서에서 명시한 사항에 따라 책임소지를 판단하여 해결할 수 있습니다.)
5. 회사는 쇼핑몰에서 발생하는 광고 이용 내역, 매출, 회원 접속 자 수 등의 관련 정보를 수집하거나 통계자료로 작성하여, 회원의 쇼핑몰 운영에 지원하거나, 회사의 효율적인 서비스 제공을 위해 이용할 수 있습니다.
6. 회사는 회원의 쇼핑몰 운영과 관련한 자료를 수사기관의 수사목적의 요청 및 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 회원의 동의 없이 해당 기관에 제공할 의무를 부담합니다.
7. 회사는 회원이 쇼핑몰에 등록한 상품 및 그 정보 등이 불법정보에 해당한다고 판단되거나, 방송통신심의위원회 등 관련기관으로부터 요청이 있는 경우 또는 회원이 서비스를 쇼핑몰 운영 이 외의 목적으로 사용한다고 판단되는 경우 회원에 대한 사전 통보 없이 해당 정보를 삭제할 수 있습니다.
8. 회사는 시스템 장애 및 오류의 복구, 기술적/관리적으로 긴급을 요하는 경우 또는 회원 및 소비자상담 업무, CS처리 등을 위해 필요한 경우 쇼핑몰 관리 어드민 접근을 통해 해당 사안을 처리할 수 있습니다.
9. 회사는 회원의 서비스 이용내용이 이 약관의 목적 범위를 초과하거나 약과 규정을 위반하는 경우, 사전 통지 없이 회원과의 이용계약을 즉시 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있으며, 이 때 회사는 해당 쇼핑몰의 데이터 보관 의무 및 제공의 의무를 부담하지 않습니다.
제18조 (회원의 권리와 의무)

1. 회원은 회사로부터 부여 받은 아이디 및 비밀번호가 유출되지 않도록 관리할 책임을 부담하며, 회사의 서면동의 없이 본인의 아이디 및 비밀번호 등 이용계약상의 지위를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회원은 무료 서비스를 이용하는 쇼핑몰에서 동영상 서비스를 제공 또는 배포할 수 없습니다. 단, 동영상 파일 업로드 용도의 유료 계정을 별도로 신청하거나 타사 서버의 계정을 이용하여 운영할 수 있습니다
3. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 할 수 없으며, 이 경우 회사는 사전통지 없이 서비스 이용제한 및 계약 해지 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
1) 서비스를 통해 운영하는 사이트와 게시판 등에 음란정보, 거짓정보 등 이용자에게 유해한 정보를 게재하거나 링크하는 행위
2) 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
3) 범죄행위와 결부되는 모든 행위 및 기타 관계법령에 위반되는 행위
4) 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 공격 등으로 타인과 회사에 해가 되는 경우
5) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 행위
6) 쇼핑몰 운영 용도 이외의 목적으로 서비스를 이용하는 행위
7) 기업 혹은 개인 홈페이지 운영을 주요 목적으로 이용하는 행위
8) 서비스를 쇼핑몰 운영과 무관하게 개인 혹은 단체의 자료실로 이용하는 행위
9) 다른 회원 ID를 허가 없이 사용하거나 다른 회원정보를 수집하는 행위
10) 회사 서비스를 방해하거나 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위
11) 이 약관에 따른 권리?의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보제공 하는 행위
12) 회사의 승낙을 얻지 아니하고 계정을 이동, 변경, 분해하거나 그 계정에 다른 서비스를 연결하는 행위
13) 기타 정상적인 쇼핑몰 운영 외 목적으로 서비스가 운영하지 아니하는 행위
4. 회원은 홈페이지 안내 등을 통해 개별 서비스의 기능 및 성격 등을 정확히 숙지한 후 이용하여야 하며, 이를 오인하여 회원에게 발생하는 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
제19조 (보안 시스템 관리 및 의무)

1. 회사는 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 사건발생 시, 해당 부분을 일괄적으로 패치 할 수 있습니다.
2. 보안상 심각하고 시급을 요하는 경우 회사는 회원의 인증관련 정보를 긴급 변경할 수 있으며, 회사가 전항 내지 본 항의 긴급조치 전에 회원에게 해당 내용을 통보하지 못한 경우, 선 조치 후 조치 결과를 통지할 수 있습니다.
3. 회원은 회사의 서비스를 이용하여 회사 또는 타 회원의 보안을 위협하는 다음과 같은 침해행위를 할 수 없습니다.
1) 컴퓨터 바이러스 등 악성프로그램 유포 행위
2) 회원 정보시스템 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝 행위
3) 회원 정보시스템 이외의 시스템을 대상으로 한 비인가된 불법 침입 행위
4) 대량의 트래픽 유발 등을 통해 정상적인 서비스를 방해하는 행위
5) 기타 회사의 정상적인 서비스 제공을 방해할 수 있는 각종 침해 행위
제20조 (지식재산권의 귀속 및 침해금지)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.
2. 회원 및 회사 홈페이지 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 회사의 서비스 중 상품공급 대행 서비스를 통해 제공받는 상품에 대한 상품이미지와 상품광고(상품상세페이지 내용)에 대하여 가공,수정,편집,재배포 할 수 없으며 저작권이 침해될수 있는 어떠한 행위 발생시 모든 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

제4절 쇼핑몰의 운영

제21조 (쇼핑몰의 운영 및 관리)

1. 쇼핑몰의 관리 책임은 원칙적으로 회원 본인에게 있으며, 회사는 쇼핑몰 운영과 관련해서 발생하는 모든 문제에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 또한 회원은 부운영자를 둘 수 있으며, 부운영자에 따른 모든 책임도 회원이 부담하여야 합니다.
2. 회원은 쇼핑몰의 운영에 있어 수집하는 소비자의 개인정보 보호에 관한 일체의 책임을 부담하며, 해당 개인정보의 보호를 위해 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에따라 개인정보 취급 방침을 작성하여 홈페이지 초기화면에 게시하고 운영해야 합니다.
3. 청소년유해매체물의 경우 쇼핑몰 초기화면에 청소년 보호법에 따라 청소년유해매체물 표시와 성인인증 절차를 구비해야 합니다.
4. 회원은 쇼핑몰에 상품을 등록, 삭제, 관리할 수 있는 권한을 가지고 있으며, 부여된 권한의 책임 또한 전적으로 회원에게 있습니다.
4. 회원은 공공질서, 미풍약속, 기타 관계법령을 위배하는 상품을 등록할 수 없으며, 등록 시 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
4. 쇼핑몰에 등록된 상품정보와 이미지에 대한 저작권 등의 권리는 회원에게 귀속합니다. 단, 회사는 제휴계약 등에 따라 해당 이미지를 사용할 수 있습니다.
제22조 (상품대금결제 및 수수료 지급)

1. 회원의 쇼핑몰은 해당 사업자 명의로 PG를 계약하여 서비스할 수 없으며, 회사가 제공하는 통합 PG를 이용하여 서비스 해야 합니다.
2. 회원은 소비자가 쇼핑몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금결제의 방법은 다음의 방법으로 설정되어 있습니다. 단, 회사는 제휴계약의 변경 및 운영상황 등에 따라 쇼핑몰에 적용 가능한 결제 수단의 종류를 변경할 수 있습니다.
1) 신용카드결제
2) 실시간 계좌이체
3) 무통장 입금
4) 휴대폰 결제
5) 기타 결제(쿠폰, 적립금 결제 등)
3. 쇼핑몰에서 발생하는 회원과 소비자간의 재화 및 용역의 결제와 관련해서 발생하는 분쟁은 회원의 요청에 따라 회사와 소비자가 직접 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회원이 판매한 상품에 대한 수수료는 관련법에 의하여 세액(소득액의 소득세3%,주민세0.3%),결제수수료(결제액의 3.4%) 및 회사와 회원이 합의한 회사의 판매이익율을 제외한 나머지 금액을 적립함을 원칙으로 합니다.
5. 회사는 회원의 현금입금 요청이 있을 때, 적립된 적립금내역에서 요청한 금액을 현금으로 입금합니다.(단, 현금성 적립금이 1만원 이상 적립이 된 경우 최소 1만원 단위로 입금 요청을 할 수 있으며, 권장 거래은행이 아닌 경우 송금 수수료가 공제될 수 있습니다.)
6. 수수료 지급에 대한 세금계산서(기업)나 원천징수 서류(개인)는 요청월 말일까지 운영자에게 실물이 도착해야 하며, 그렇지 않은 경우에는 해당월 수수료 지급을 거절할 수 있습니다.
7. 가입자가 통보한 잘못된 은행정보로 인하여 적립금 지급을 받지 못하는 경우 귀책사유는 가입자 본인에게 있으며 운영자는 이를 보상하지 아니한다.
8. 소비자의 반품등의 신청이 있을때 수수료가 지불되기 이전에는 그 수수료 지급은 보류가 되고 방문자가 매입 취소가 확인되는 경우 그 수수료는 취소된다. 그 수수료가 기 지급된 경우에는 회원의 수수료에서 상계하여 차감하고, 상계하여 차감하여도 적립금이 부족시에는 그 부족 적립금을 회사에 즉시 현금으로 지급하여야 합니다.
제23조 (지급방법)

1. 회사에서 상품을 공급하는 모든 회원에 대한 정산은 월 2회를 원칙으로 합니다.
2. 회원은 회사가 공급한 상품에 대한 대금결제는 상품 판매가 이루어진 후, 판매금액의 총 상품공급금액을 정산해 산출한 금액을 15일 기준으로 보름마다 정산해서 회원이 지정한 계좌로 입금해드립니다.
3. 회사는 월1회(말일 기준) 회원에게 수수료 매출에 대한 세금계산서를 발송하며, 발송된 세금계산서 내역을 기초로 세무신고를 합니다.
4. 회사는 결제와 관련된(대표자, 사업자등록번호, 사업장, 계좌변경 등 결제와 관련된 모든 자료) 자료 변경 시 지체 없이 회원 관리자 화면 입력 및 통보해야 하며 미 통보 시 발생하는 모든 책임은 회사가 책임을 진다.
5. 세금계산서 발행기준은 회사가 회원에게 제공하는 상품 판매 수수료 부분 기준을 원칙으로 합니다.
제24조 (상품배송)

1. 회원은 주문 처리에 대한 소비자 문의에 응대해 줄 의무가 있습니다.
2. 회원은 소비자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등 배송정책을 명시해야 합니다.
3. 회원은 재고부족 등의 사유로 배송상에 문제발생 시 최단 시간 내 소비자에게 통보해야 합니다.
4. 회사는 회원의 배송지연 및 결제대금 사기 등의 사유로 회사의 서비스 이미지에 중대한 손상을 초래하거나 초래할 우려가 있은 경우 사전통보 없이 회원의 쇼핑몰을 폐쇄함과 동시에 손해배상을 청구할 수 있습니다.
5. 회사는 회원 또는 회원의 구매고객이 주문한 상품에 대하여 주문 결제일로부터 익일(영업일 기준)까지 당사 ADMIN에 주문접수 완료 표시를 해야 하며 주문일로부터 3일 이내(영업일 기준)에 배송 송장번호 시스템 입력을 완료 해야 합니다.
6. 회사의 재고가 부족할 경우 회사는 회원으로부터 주문을 받은 익일까지 상품의 공급가능여부를 회원에게 알려 주어야 합니다.
7. 회사는 회원이 본 조 6항에 의거 배송기일 내에 배송을 이행하지 못하였을 경우에는 회사은 영업거래정지를 이행할 수 있다 단, 국가비상사태 및 전시, 천재지변에 의한 배송지연은 예외로 하며, 배송지연에 대한 명확한 사유를 고객 및 당사로 사전 통보 시 패널티 대상에서 제외 되며, 약속된 기일까지 배송완료를 해야 합니다.
제25조 (환불, 반품 및 교환 A/S)

1. 회원은 소비자가 교환, 반품, 환불을 요청하는 경우 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 및 공정거래위원회 소비자보호치침 등에 의거하여 처리해야 합니다.
2. 환불, 교환, 반품에 따른 상품 발송 및 회수 비용은 상품의 성격에 따라 회원 및 소비자간에 귀책 사유 있는 당사자가 부담함을 원칙으로 합니다.(상품공급자가 제공하는 상품의 경우 상품공급자와 소비자간 귀책 사유 있는 당사자가 부담함을 원칙으로 합니다.)
제26조 (소비자 상담의 책임과 의무)

1. 회원은 쇼핑몰에서 자체판매 한 상품과 관련하여 소비자의 상품문의, 배송문의, 입금문의, 교환문의, 반품문의 등의 처리를 위하여 소비자상담원을 두어 소비자응대를 하여야 하며, 이를 시행하지 않으므로 인하여 발생하는 모든 책임과 의무는 해당 회원에게 있습니다.
2. 회원은 상품판매 시 제시한 기간 및 조건에 의거하여 판매된 상품에 대한 품질 보증 및 A/S를 실시하여야 하며, 상품에 대한 클레임(판매권, 의장권 등 포함) 발생 시 자신의 책임으로 신속하게 처리하여야 합니다.
제27조 (데이터 관리)

1. 회원은 자신의 쇼핑몰과 관련한 자료를 백업하여 보관할 의무가 있으며, 회사는 계약 종료 이후에는 물론이고 계약 기간 중에도 해당 데이터의 보관 및 제공에 관한 의무를 부담하지 않으며, 데이터 관리 의무를 게을리하여 발생하는 손해는 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2. 회원은 쇼핑몰 운영과 관련하여 다음 각 호에 따른 자료를 보관할 의무를 부담합니다.
1) 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6월
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3. 회원은 제품을 등록함에 있어서 표시,광고의 공정화에 대한 법률 및 관련법규를 준수하여야 하며, 또한 시중에 유통되기 전에 필요한 허가나 신고 등 제반 절차가 완료되어야 하며, 법령, 행정규칙을 준수하여야 하고 등록한 상품과 실제 상품과의 차이, 판매금액 오등록으로 인한 차이, 허위 또는 과장으로 인해 발생하는 제반 사항에 대해 회원은 전적으로 책임을 부담하며 이로 인해 발생하는 회사의 손해에 대하여 회원은 전액 배상하여야 합니다.

<제4장 계약의 변경 및 해지>
제28조 (계약사항의 변경)

1. 회원은 서비스 이용계약 사항 중 다음 각 호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 이용계약 변경신청서를 회사에 제출하거나, 회사에서 제공하는 양식에 의해 변경 신청할 수 있으며, 회원이 변경 신청을 게을리하여 발생하는 손해는 회원이 부담하여야 합니다.
1) 회원 가입 정보 (사업자정보 변경 포함)
2) 요금납입책임자의 인적사항 및 금융정보(환불계좌)
3) 서비스 신청 및 이용 내용의 변경
2. 회사는 회원이 현재 사실과 부합하지 않은 정보 제공 등으로 회사 또는 다른 회원 및 제3자에게 손해가 발생하거나, 발생할 염려가 있다고 판단되는 경우 수집된 연락처로 사실 통지 후 별도의 동의 절차 없이 서비스 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 계약된 서비스보다 사용 용량 등을 초과하여 이용하고 있는 경우, 회사에 등록되어 있는 회원의 연락처로 사실 통지 후 계약사항을 변경할 수 있습니다.
제29조 (지위의 승계)

1. 회원은 상속, 합병, 분할, 영업양도?양수 등으로 회사와 맺은 법적 지위를 승계하는 사유가 발생한 경우 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 명의 변경신청서와 법적 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 서류(사업자등록증 사본(개인은 주민등록증 사본) 및 인감증명서)를 첨부하여 회사가 지정한 방식과 절차에 따라 신고하여야 합니다.
2. 회사는 회원의 전항에 따른 신고사항을 접수한 후 특별한 이상이 없는 경우 회사가 보유하고 있는 회원정보를 갱신합니다.
3. 법적 지위의 승계 시 당사자는 회사의 판단에 따라 승계 사유가 발생한 시점 또는 승계처리가 완료되는 시점까지의 발생한 서비스 이용료를 회사에 완납하여야 하며, 미결제 비용이 있는 경우 회사는 이와 관련한 업무 협조를 거부할 수 있습니다. 단, 미결제금액을 완납하지 아니하고 지위의 승계가 이루어지는 경우 미결제 비용의 납부 책임은 이용요금 청구 당시의 회원 명의자가 부담함을 원칙으로 하되, 분쟁 발생시 명의 양도인과 양수인이 연대하여 부담하여야 합니다.
4. 본 조에 따라 회원 지위를 승계 받는 경우 광고 서비스 등 필요한 제휴서비스 일체를 재가입하는 절차를 이행하여야 합니다.
제30조 (계약의 해지)

1. 회원은 회원탈퇴 요청을 함으로써 이용계약의 종료 의사를 회사에 전달할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 요청한 해지일로부터 서비스 이용 계약을 종료하며, 이용요금이 있는 경우 회사가 미리 정한 절차와 방식에 따라 정산합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 지체 없이 계약을 해지할 수 있으며, 그 사실을 해당 회원에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다.
1) 이용정지 기간 경과 이후에도 지속적으로 불법스팸을 전송하여 방송통신위원회 등에서 계약해지를 요청하는 경우
2) 당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우
3) 제9조 제8항에 따른 기간 동안 쇼핑몰 어드민에 접속기록이 없는 경우
4) 서비스 신청 시 실명이 아니거나 부정하게 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
5) 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우
6) 제16조에서 정한 회원의 의무를 위반하는 경우
7) 기타 관련법률, 세상n회원 약관 및 이 약관이 규정을 위반하는 경우
3. 회원의 쇼핑몰 운영과 관련하여 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 상대로 하여 민?형사상의 법적 절차를 개시함과 동시에 해당 쇼핑몰의 운영 중단을 요청하는 경우 회사는 동 법적 분쟁의 결과가 있을 때까지 잠정적으로 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.
제31조 (이용제한 및 해제 절차)

1. 회사는 제28조 제2항에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 해당회원 또는 대리인에게 그 사유 및 기간 등을 고지한 후에 서비스 이용을 제한할 수 있으나 해당회원의 오작동 또는 과다사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 경우에는 제29조의 규정에도 불구하고 먼저 해당회원에 대한 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에 의하여 서비스가 제한된 회원이 그 위반행위를 해소할 경우에는 관련 절차에 따라 서비스 이용제한을 즉시 해제합니다.
제32조 (서비스 초과 회원의 이용제한 및 해제 절차)

1. 회사는 사용범위에 제한이 있는 서비스를 회원이 초과(트래픽, 용량 등)하는 경우 회원에 대해서 회사에 등록되어 있는 연락처 또는 쇼핑몰 관리 어드민 등으로 이 사실을 통보하고, 회원은 최초 통보 받은 후 24시간 이내로 상위서비스로 신청하거나 초과부분의 원인제거를 통하여 현재의 서비스 허용량 이하로 조정해야 합니다. 단, 초과 범위가 회사 및 다른 이용자의 서비스 이용에 장애를 초래할 정도로 판단되는 경우 선 조치 후 조치 결과를 통보할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스 초과 통보를 받고도 전항의 의무를 이행하지 않는 경우에는 회사는 회원의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 회원이 이용제한 사유를 해소하는 경우에는 관련 절차에 따라 이용제한조치를 즉시 해제할 수 있습니다.
제33조 (스팸전송자 이용제한)

1. 스팸이란 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반해서 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
2. 회사와 회원은 스팸전송과 관련하여 ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’ 및 한국인터넷진흥원에서 배포하는 ‘스팸메일 방지 가이드라인’을 준수합니다.
3. 회원은 스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민?형사상의 책임을 부담합니다.
4. 회사는 스팸발송과 관련하여 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스를 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
1) 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
2) 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
3) 스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
4) 해당 스팸을 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우
5) 스팸 민원 조치에 대한 회사의 요구에 회원이 성실히 응하지 아니하는 경우
5. 회사는 스팸 수신 거부 처리 등 스팸관련 민원을 자체적으로 처리하기 위한 고충처리창구를 아래와 같이 운영합니다.
※ 고충처리창구 연락처 : 2175-7209, 전자우편 : help@sesangn.com
6. 회사는 회원이 불법 스팸을 전송한 사실이 확인되는 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

<제5장 기타>
제34조 (비밀유지)

회원은 회사의 서비스와 관련하여 취득한 정보를 회사의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 영리목적의 이용 또는 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제35조 (양도금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 따른 일체의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.

제36조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원의 명백한 귀책 사유로 이 약관을 위반하여 상대방 또는 다른 회원에게 손해를 발생하게 한 때에는 귀책 당사자는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
2. 회사는 회사의 명백한 귀책사유로 회원이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 해당 회원이 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 시점(또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 시점)부터 지속적인 4시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금을 24(시간)로 나눈 수를 서비스 중지시간과 곱하여 산출한 금액의 5배를 기준으로 하여 협의 후 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
3. 전항에도 불구하고 회사는 광고서비스, 제휴서비스 등 회사가 운영하는 서비스 이 외의 범위에서 발생한 손해에 대해서는 배상책임을 부담하지 않습니다.
4. 본 조의 손해배상 청구는 그 청구 사유를 알게 된 날로부터 3개월 내에 청구하지 않으면 그 청구권이 소멸합니다. 청구사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 때에도 이와 같습니다.
제37조 (면책)

1. 회사는 회원이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, 회원이 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회사 이 외의 기간통신 사업자, IDC, 제3자 등의 귀책 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련된 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
7. 회사는 외부의 불법적인 침입을 원인으로 회원의 정보에 대한 손해가 발생한 경우 이를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
8. 회사는 천재지변, 폭동, 전쟁, 정부기관의 규제 또는 사회통념상 이에 준하는 불가항력적인 사유 혹은 시스템 점검/업그레이드 과정에서 예상치 못한 기술적 장애 혹은 시스템상 예상치 못한 장애로 인하여 이 약관의 의무를 이행하지 못하는 경우에는 그로 인해 직?간접적으로 발생하는 손해에 대해서 책임을 면합니다.
제38조 (준거법 및 분쟁의 해결)

1. 이 약관으로부터 발생한 모든 분쟁에 대하여는 대한민국 법이 적용되며, 이에 의하여 해석됩니다.
2. 이 계약과 관련된 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 합의를 통하여 이를 원만히 해결하도록 노력하되, 합의를 통하여 해결되지 않을 경우에는 서울중앙지방법원을 합의관할로 하여 해결합니다.
제39조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 홈페이지 안내 및 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2010.08.01일부터 적용됩니다.
     

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잘생긴 팝콘 방문해주셔서 감사합니다.

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