하이퍼포머 (1개월 차)

     

1	진위형	5점	'목표' 위주로 계획이 세워지지 않으면, 업무시간의 대부분은 고민하거나 주저하는 데 보내게 된다. 1. O 2. X
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2	진위형	5점	회사나 팀 전체가 움직여야 할 올해의 핵심 지향, 성과목표를 달성하기 위한 가장 핵심이 되는 요소가 '전략과제'이다. 때문에 전략과제는 상위 의사결정자로부터 나오는게 보통이다. 1. O 2. X
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3	선다형	7점	하이퍼포머들이 고객인 팀장에게 피드백하는 방식은 '지시하면 수행하는 수동적 피드백'이 아닌 '먼저 고객의 니즈를 포착하고 대안을 제시하는 능동적 피드백'이다. 이를 위한 세 가지 전제조건에 포함되지 않는 것을 고르시오. 1. 납득성 2. 효과성 3. 효율성 4. 창의성
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4	선다형	7점	효과적인 커뮤니케이션이란 마치 투수와 포수처럼 잘 던지고 잘 받는 연습이 필요한 '기술'이다. 커뮤니케이션의 3가지 스킬에 포함되지 않는 것을 고르시오. 1. 화술 2. 전달 3. 경청 4. 반응
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5	단답형	7점	교재의 처음부분에서 이수호 대리의 형편없는 프리젠테이션에 대해 김팀장은 '실전과 무관한 화려한 외형은 의미가 없다'고 질타한다. 또, '그저 해냈다'는 것이 아니라 '( ① )'에, 그리고 '일을 처리해내는 것'이 아니라 '( ② )'에 집중해야 한다고 말하였다. 각각의 괄호안에 알맞은 말을 쓰시오.

과목 명 : 비즈니스 우화에서 배우는 직장인의 열정과 자기변화, 자기경영 제출자 :

교재명 : 하이퍼포머 (1개월 차) 제출마감일 : 2009년 6월 30일

   

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6	단답형	7점	'성과를 향상시키되 그 성과를 어떻게 측정할 것인가'에 대한 답이 되어줄 숫자들로써, 철저히 데이터 중심으로 설정되기 때문에 투입(Input) 중심이 아니라 결과(Output) 중심의 지표를 무엇이라고 하는지 쓰시오.
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7	단답형	7점	목표를 달성하기 위해 예상되는 문제를 발굴하고 그에 대한 장애요인을 찾아서 현재시점으로부터 해결방안을 모색, 그것을 전략과제로 삼아 구체적인 실행전략을 수립하는 방법을 무엇이라고 하는지 쓰시오.
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8	기술형	10점	스스로에게 어떤 기대치를 적용할 것인가, 그것이 곧 당신의 실행을 결정한다. 그러기 위해 전제되어야 할 3가지를 쓰시오. 1.핑계의 요소를 없엔다. 2.실행과 평과의 주기를 더욱 세분화 한다. 3. 팀장의 코칭이나 도움을 받는 것을 생활화한다.
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9	기술형	10점	거창한 미션과 비전만 있고, 그것을 실행할 세부 툴(Tool)이 없다면 미션과 비전은 그저 선언에 불과하다. 그 세가지 툴에 대해 설명하시오. 1.핵심가치를 정해둔다. ex) 일상적으로 생각하고 행동하는 기준. 가훈,팀훈,좌우명,사훈같은것 2.구체적인 목표 ex) 매년, 매분기 전략과제를 가지고 어떻게 움직일것인가하는 바로미터 3.행동원칙 조금더 구체적이고 반복적이여야함 ex) 매일 30분씩 명산한다. 매주 2권씩 독서한다.
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10	기술형	10점	전략과제를 세분화하여 '전략목표', '도전(본연)목표', '공헌목표'를 각각 설명하시오. 전략목표: 조직의 사할을 거는 가장 핵심적인 전락목표는 회사전체의 경영방향에 의거해서, 전략적 판단에 의거해서 회사가 전사적인 지향을 담아 결정해야한다. 팀장->사원 도전목표 : 중요한 부분이라 여겨 거꾸로 팀원이 팀장에게 제안해서 추진해보겠다고 건의하는 목표. 개인의 비전과 조직의 비전을 연결하는 목표 공헌목표: 내팀의 업무와 직접적으로 연관되어 있지는 않지만 다른 팀원의 성과 목표를 달성을 위해 내가 반드시 도와줘야 하는 목표
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11	논술형	25점	미션 선언서를 작성할 때 고려해야 할 사항 5가지를 쓰시오.그리고 그 사항들을 고려해 귀하의 미션 선언서를 작성하시오. '역량기준'이란 무엇인지 쓰고, 교재의 133p(개정판은 139p)에 있는 <나에게 필요한 보유능력 진단>을 통해 귀하에게 미흡한 부분을 어떤 수준까지 어떤 방법으로 계발할 것인지, 구체적인 자기계발목표 및 방법을 설정하여 보시오. 팀원이 갖춰야 할 조직행동 역량 중 매우 중요한 한가지는 '즐거움을 전염시키는 것'이라고 한다. 김팀장이 말한 조직문화와 관련된 핵심적인 조직행동 수칙 네 가지를 쓰고, 교재의 231p(개정판은 239p)에 있는 <조직행동 역량 진단표>에 성실히 답한 뒤 평가결과에 따라 앞으로의 변화 계획을 작성해 보시오.