스카이 디지탈 키보드 수리하

갑자기 키보드가 인식이 안되기 시작했다.

키보드 제조사는 스카이 디지탈!!

혹시나하고  홈페이지에가보니 유상수리가 가능한듯하다.

별도의접수는 필요없고  택배만 보내면되느듯.

2년이 넘었기때문에 당연히 유상이지만..그래도.. 보내보려고함.

택배를 이용하여 보내주실경우에는 

[성함] & [주소] & [연락처] & [제품증상]을 꼭! 기재하여 보내주시길 바랍니다. 

  

택배를 보내실 주소는 

경기도 고양시 덕양구 통일로 140 삼송테크노밸리 A동 338호 (주)스카이디지탈 고객지원센터 입니다. 

Tel) 02-712-7070 

문의한 답변 

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최고관리자

안녕하세요. 스카이디지탈입니다. 

NKEY-R3 RGB는 영수증 기준 구입일로부터 2년간 무상 A/S 서비스를 받을 수 있으며, 2년이 경과되면 유상으로 수리가 됩니다. 

아래 안내된 A/S접수 방법을 참고해서 점검을 받아보세요. 

>>> A/S 접수방법 <<< 

# 고객 직접 방문 

당사 홈페이지의 [찾아오시는길]을 참고하여 고객지원실로 방문하여 주시길 바랍니다. 

빠른 처리 약속 드립니다. 

# 택배 이용 방법 

제품 구입일로부터 30일까지만 당사가 택배비용에 대해서 전액부담을 하고 있습니다. 

(영수증 첨부시, 온라인 구매시에는 구매사이트의 구매확인 창을 프린트해서 첨부해도 됩니다.) 

  

그 이후로는 무상기간이 남아 있는 제품에 대해서는 당사와 고객이 1:1 부담처리를 하고 있습니다. 제품을 발송할 때는 반드시 선불로 발송을 부탁드립니다.(고객이 선불로 제품 입고 시 당사 부담으로 제품 발송됨) 

→ 무상 보증기간이지만 소비자 과실이 명백할 경우 고객님께서 택배비 전액을 부담합니다. 

  

→ 무상 보증기간이 지난 제품의 경우 고객님께서 택배비 전액을 부담합니다. 

  

→ 고객님께서 별도로 부품을 요청하실 경우 고객님께서 택배비 전액을 부담합니다. 

  

택배는 고객님께서 선불로 보내주시는 건은 다른 택배사를 사용하셔도 되지만 초기불량 때문에 착불로 발송하시는 건은 꼭!! 편의점 택배를 제외한 CJ대한통운(1588-1255, www.cjlogistics.com) 를 이용하셔서 보내주시기를 부탁드립니다. 

  

택배를 이용하여 보내주실경우에는 

[성함] & [주소] & [연락처] & [제품증상]을 꼭! 기재하여 보내주시길 바랍니다. 

  

택배를 보내실 주소는 

경기도 고양시 덕양구 통일로 140 삼송테크노밸리 A동 338호 (주)스카이디지탈 고객지원센터 입니다. 

Tel) 02-712-7070 

  

감사합니다.